اشتكى عدد كبير من المستهلكين المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من ارتفاع قيمة فواتير المياه مما دفع شركة المياه الوطنية للرد، على تلك الأقاويل عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر قائلة موضحة وجود ثلاث اسباب ارتفاع قيمة فواتير المياه وهي :-
- 82% من أسباب ارتفاع فواتير المياه هو وجود تسرب في المياه.
- 16% من اسباب ارتفاع قيمة الفاتورة هو عدم تحديث بيانات العقار.
- 2% من اسباب ارتفاع قيمة الفاتورة يعود الى أن القراءة تتم لعدادات تقديرية قديمة تستبدل الان.
ارتفاع فاتورة المياه تسبب ضيق المواطنين
قامت الشركة الوطنية للمياه بأخذ إجراءات فورية لترشيد استهلاك المياة عبر اطلاق مبادرة رشد التي تستهدف ألف منزل للكشف عن التسربات الداخلية.
كما قامت الشركة بتوسيع، دائرة العدادات الذكية التي ترسل إشعارات عند ارتفاع معدل الاستهلاك وتوفر تلك الخدمة مجاناً ويبلغ عدد المستمعين بتلك الخدمة 750 ألف عميل.
كما دعت الشركة الوطنية للمياه قيام المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية بتحديث البيانات الخاصة بهم وتقديم طلب لمتابعة الاستهلاك مع الكشف عن وجود أي تسريبات وذلك لتقليل ارتفاع قيمة الفواتير.